Neredeyse hiç reklam olmamasına rağmen, Henry hala 10 numaralı Downing Street de dahil olmak üzere milyonlarca ev için bir fikstür. Garip bir İngiliz başarı hikayesinin arkasındaki adamla tanışın
Bu yılın Mart ayında, hükümetin lüks yeni brifing odasının fotoğrafları, Boris Johnson'ın yeni medya başkanı günlük basın toplantısına ev sahipliği yapacağı medyaya sızdı. “Başkanlık” iletişim yönteminin özü olarak, vergi mükellefinin 2,6 milyon £ maliyeti konusunda tartışmalara neden oldu. Muhteşem bir mavi arka plan, büyük bir sendika bayrağı ve görkemli bir podyum ile Amerikan siyasi veya yasal televizyon programının sahnesine benziyor: West Wing'in Yargıç Judy ile teması.
Brifing odasının ihtiyaç duyduğu şey, abartı ortadan kaldırmak için bir şeydir. İhtiyaç duyduğu şeyin 620 watt'lık bir antropomorfik elektrikli süpürgeden bir kameo görünümü olduğu ortaya çıkıyor. Sağlam kırmızı ve siyah ekipman parçası, sahnenin sol tarafındaki kanatta zar zor görülebilir, ancak bir bakışta tanınabilir. Podyumdan ayrılan krom asası, boyalı duvar süpürgesine karşı rahatça eğildi ve Henry'nin elektrikli süpürgesi neredeyse gözlerini yuvarladı.
Fotoğraf hızla popüler oldu; “Liderlik boşluğu” hakkında bazı hile var. Henry'yi sorumlu tutabilir miyiz? TV sunucusu Lorraine Kelly sordu. Numatic International, Somerset, Chad kasabasında büyük bir dev kulübeler kompleksinde yer almaktadır ve yöneticileri bundan çok memnundur. “Henry'nin bu fotoğrafta çok az olması şaşırtıcı. Bize kaç kişi geldi ve bize 'gördün mü? Gördün mü? " Chris Duncan, kurucusu ve tek sahibi şirket olduğunu söyledi, Henry her 30 saniyede bir üretim hattından çıkarıldı.
Duncan bu yaz 40 yıl önce Henry'yi icat etti. Şu anda 82 yaşında ve tahmini 150 milyon £ değerinde. Ona “Bay D ”Fabrikanın 1.000 çalışanı arasında, ancak yine de inşa ettiği ayakta duran bir masada tam zamanlı çalışıyor. Aylar süren ikna ettikten sonra, ilk resmi röportajda benimle konuştu.
Henry beklenmedik bir şekilde İngiliz tasarım ve üretiminin bir simgesi oldu. Prens ve tesisatçının elinde (Charles ve Diana 1981'de düğün hediyeleri olarak ilk modellerden birini aldılar), aynı zamanda milyonlarca sıradan ailenin omurgasıdır. Downing Street konuk görünümüne ek olarak, Henry de bir ip üzerinde asılı fotoğraflandı çünkü ip fermuarları Westminster Manastırı'nı temizliyorlardı. Henry'nin karargahına yaptığım ziyaretten bir hafta sonra, Kathy Burke, Kanal 4'ün servetle ilgili para görüşmeleri üzerine muhteşem bir konak ziyaret ederken bir tane keşfetti. “Ne kadar zengin olursa olsun, herkesin bir Henry'ye ihtiyacı var” dedi.
Henry, Dyson'un kötü adamıdır. Ev cihaz pazarının sosyal normlarını mütevazı ve mizahi bir şekilde yıktı ve bu daha büyük ve daha pahalı markayı ve milyarder yaratıcısını caydırdı. James Dyson şövalyeyi aldı ve kraliçeden daha fazla toprak kazandı. Brexit'i de desteklerken, üretim ve Asya'ya ofisleri dış kaynak kullandığı için eleştirildi. En son anı bu yıl Eylül ayında yayınlanacak ve erken elektrikli süpürgeleri tasarım müzesinde büyük saygı görüyor. Henry? Çok fazla değil. Ancak Dyson, büyük vakum için hırs, yenilik ve eşsiz bir atmosfer getiriyorsa, İngiltere'de hala yapılan tek toplu tüketici vakum süpürgesi olan Henry, basitlik, güvenilirlik ve hoş bir eksiklik getiriyor. Bir hava duygusu. "Anlamsız!" Bu da bir anı yazması gerektiğini önerdiğimde Duncan'ın tepkisiydi.
Londra polisinin oğlu olarak Duncan açık boyunlu kısa kollu bir gömlek giydi; Gözleri altın kenarlı gözlüklerin arkasında parladı. Chard'ın karargahından 10 dakika uzakta yaşıyor. Porsche'sinin bir “Henry” plakası var, ancak başka evleri, yat ve diğer araçları yok. Bunun yerine, 35 yaşındaki karısı Ann (eski karısından üç oğlu var) ile haftada 40 saat çalışmayı seviyor). Alçakgönüllülük sayısal nüfuz eder. Kampüs Wenham Hogg'a Silikon Vadisi'nden daha çok; Şirket asla Henry için reklam vermiyor ve bir halkla ilişkiler ajansını da korumuyor. Bununla birlikte, pandemi ile ilgili ev aletlerine olan talep artışı nedeniyle, cirosu 160 milyon liraya yakındır ve şimdi ziyaretimden önceki hafta 32.000 rekor da dahil olmak üzere 14 milyondan fazla Henry vakum süpürgesi üretmiştir.
Duncan, 2013 yılında Buckingham Sarayı'nda MBE'yi aldığında, Ann onura tanık olmak için oditoryuma götürüldü. “Üniformalı bir adam 'Kocanız ne yapıyor?' Dedi. “Dedi ki, 'Henry'nin elektrikli süpürgesini yaptı.' Neredeyse kendini bok! Dedi ki: “Eve geldiğimde ve eşime Bay Henry ile tanıştığımı söylediğimde çok kızgın olacak ve orada olmayacak. “Aptal, ama bu hikayeler altın kadar değerli. Otomatik olarak üretildiği için propaganda makinesine ihtiyacımız yok. Her Henry bir yüzle çıkıyor. ”
Bu aşamada Henry'ye biraz takıntılı olduğunu itiraf ediyorum. 10 yıl önce onunla taşındığımda ya da evlendikten sonra bizimle yeni bir eve taşındığında, kız arkadaşım Jess'in Henry hakkında çok fazla düşünmedim. Oğlumuzun 2017'ye gelmesine kadar ailemizde daha büyük bir pozisyon işgal etmeye başladı.
Neredeyse dört yaşında olan Jack, Henry ile ilk tanıştığında yalnızdı. Bir sabah, şafaktan önce, Henry bir gece önce kabine bırakıldı. Jack çizgili bir bebek kıyafeti giyiyordu, biberonunu ahşap zemine yerleştirdi ve onunla aynı boyutta garip bir nesneyi incelemek için çömeldi. Bu büyük bir romantizmin başlangıcı. Jack, Henry'yi karanlık dolaptan kurtarmakta ısrar etti; Aylarca, Jack'in sabahları ilk ve geceleri düşündüğü son şey oldu. “Seni seviyorum,” dedi Jesse, ışıklar kapatılmadan bir gece önce beşikinden. “Henry'yi seviyorum,” diye yanıtladı.
Jake, annemin üst katta bir Henry ve alt katta bir Henry olduğunu öğrendiğinde, ağır nesneleri kaldırmayı kurtarmak için fikirsizdi. Birkaç gün boyunca, yatmadan önce okumak istediği kurgusal hikayeler tamamen büyükanne Henry hakkındaydı. Geceleri yerli maceralar için buluşmak için birbirlerini arayacaklar. Henry'yi kabine geri almak için Jack için bir oyuncak Henry aldım. Şimdi uyurken küçük Henry'ye sarılabilir, “bagajı” parmaklarının etrafına sarıldı.
Bu olay, salgının patlak vermesiyle zirveye ulaştı. İlk ablukada, Big Henry Jack'in arkadaşına en yakın arkadaşı oldu. Mini bebek arabası ile yanlışlıkla boşluğa çarptığında, ahşap stetoskop oyuncak doktor araç kutusuna ulaştı. Vakum etkileyicilerinin ciddi yorumları da dahil olmak üzere Henry'nin içeriğini YouTube'da izlemeye başladı. Onun takıntısı şaşırtıcı değil; Henry dev bir oyuncağa benziyor. Ancak bu bağın gücü, sadece Jack'in peluş yavrularına olan sevgisi ona rakip olabilir, bu da beni Henry'nin arka plan hikayesini merak ediyor. Onun hakkında hiçbir şey bilmediğimi fark ettim. Namatik e -posta göndermeye başladım ve bunun bir İngiliz şirketi olduğunu bile bilmiyordum.
Somerset'e geri döndüğünde, Henry'nin yaratıcısı bana kökeni hikayesini anlattı. Duncan 1939'da doğdu ve çocukluğunun çoğunu Viyana'da geçirdi, burada babası savaştan sonra bir polis gücü kurulmasına yardımcı olmak için gönderildi. 16 yaşında Somerset'e geri döndü, o seviyeli dereceler kazandı ve Tüccar Marine'ye katıldı. Bir deniz arkadaşı daha sonra ondan Doğu Londra'da yakıt ısıtıcılar üreten bir şirket olan Powrmatic'te bir iş bulmasını istedi. Duncan doğumlu bir satıcıydı ve 1969'da ayrılana ve sayısal kurana kadar şirketi yönetti. Piyasada bir boşluk buldu ve kömür yakıtlı ve gaz yakıtından duman ve çamur emebilecek güçlü ve güvenilir bir temizlik ajanına ihtiyaç duydu Kazanlar.
Vakum endüstrisi, 1900'lerin başından beri, İngiliz mühendis Hubert Cecil Booth'un (Hubert Cecil Booth) uzun hortumu lüks evlerin kapılarından ve pencerelerinden geçebilen bir atlı makinesi tasarladığı gelişmektedir. 1906'daki bir reklamda, bir hortum, hayırsever bir yılan gibi kalın bir halının etrafına sarılır, hayali gözler çelik ağzından asılı, hizmetçiye bakar. “Arkadaşlar” slogan.
Bu arada, Ohio'da, James Murray Spangler adlı bir astım mağazası temizleyici, 1908'de elle tutulan bir elektrikli süpürge yapmak için bir fan motoru kullandı. Kuzeni Susan için bir tane yaptığında, kocası, William Hoover adlı bir deri mal üreticisi karar verdi. patent satın almak için. Hoover, ilk başarılı ev vakum süpürgesiydi. İngiltere'de ticari marka ürün kategorisi ile eşanlamlı hale geldi (“Hoover” şimdi sözlükte bir fiil olarak görünür). Ancak 1950'lere kadar temizleyiciler kitlelerin evlerine girmeye başladı. Dyson, 1970'lerin sonlarında ilk çantasız temizleyicisini geliştirmeye başlayan ve sonunda tüm endüstriyi sallayan özel eğitimli bir sanat öğrencisidir.
Duncan'ın tüketici pazarına ilgisi yoktur ve parça kazanacak parası yoktur. Küçük bir yağ davuluyla başladı. Motoru barındırmak için bir kapak gerekir ve kalkık bir lavabonun bu sorunu çözüp çözemeyeceğini bilmek istiyor. “Uygun bir kase bulana kadar davullarla tüm dükkanların etrafında dolaştım” diye hatırladı. “Sonra şirketi aradım ve 5.000 siyah lavabo sipariş ettim. “Hayır, hayır, siyah giyemezsin-gelgit belirtileri gösterecek ve kötü görünecek. “Onlara bulaşıkları yıkamalarını istemediğimi söyledim.” Bu Henry'nin atası şimdi sayısal müze olarak kullanılan koridorda toz topluyor. Yağ tamburu kırmızı ve siyah kase üzerine sandviç. Tekerlekler üzerinde mobilya tekerlekleri var. Duncan, “Bugün, hortumu koyduğunuz yer önünüzdeki çizgi hala iki inçlik bir davul çizgisi” dedi.
1970'lerin ortalarında, Numatic biraz başarılı olduktan sonra Duncan, Lizbon ticaret fuarında İngiliz standındaydı. “Günah kadar sıkıcı,” diye hatırladı. Bir gece, Duncan ve satıcılarından biri tembel bir şekilde en son elektrikli süpürgelerini giydirmeye başladılar, önce bir şeridi bağlayarak ve sonra Birlik bayrağı rozetini biraz şapka gibi görünmeye başladılar. Biraz tebeşir buldular ve hortum çıkışının altında kaba bir gülümseme çizdiler. Aniden bir burun ve sonra bazı gözler gibi görünüyordu. İngilizler için uygun bir takma ad bulmak için Henry'yi seçtiler. Duncan, “Onu ve diğer tüm ekipmanları köşeye koyduk ve insanlar ertesi gün gülümsedi ve işaret etti” dedi. O zaman düzinelerce çalışanı olan Numatic'e geri dönen Duncan, reklam personelinden temizleyici için uygun bir yüz tasarlamasını istedi. “Henry” hala dahili bir takma ad; Ürün hala gözlerin üstünde sayısal olarak basılmıştır.
Bahreyn'deki bir sonraki ticaret fuarında, yakındaki Aramco Petroleum Company Hastanesi'nden bir hemşire, çocukları temizlemeye yardımcı olmaya teşvik etmek için çocuk koğuşu için bir tane satın almak istedi (bu stratejiyi bir noktada evde deneyebilirim). “Tüm bu küçük raporları aldık ve içinde bir şey olduğunu düşündük,” dedi Duncan. Üretimi arttırdı ve 1981'de Numatic Henry'nin adını bir melon şapkaya benzemeye başlayan siyah kapağa ekledi. Duncan hala ticari pazara odaklanıyor, ancak Henry başlıyor; Ofis temizleyicisinin gece vardiyasının çilesini ortadan kaldırmak için Henry ile konuştuğunu duydular. “Onu kalbine götürdüler,” dedi Duncan.
Yakında, büyük perakendeciler sayısal iletişim kurmaya başladılar: müşteriler Henry'yi okullarda ve şantiyelerde gördü ve sektörde inatçı bir arkadaş olarak ünü ağızdan aktarılan bir itibar yarattı. Bazı insanlar da bir anlaşma kokuyordu (Henry'nin fiyatı bugün en ucuz Dyson'dan 100 £ daha ucuz). Henry 1985'te sokağa çıktı. Namatik, şirketin merkezi tarafından yasaklanan “Hoover” teriminin kullanılmasını önlemeye çalışmasına rağmen, Henry'ye yakında gayri resmi olarak “Henry Hoover” olarak adlandırıldı ve marka alliteration yoluyla evlendi. Yıllık büyüme oranı yaklaşık 1 milyon ve şimdi farklı renklerde Hettys, Georges ve diğer kardeşler içeriyor. Duncan, “cansız bir nesneyi canlandırdık,” dedi.
Oxford Üniversitesi'nin Said Business School'da pazarlama profesörü olan Andrew Stephen, Henry'nin popülaritesini değerlendirmesini istediğimde başlangıçta kafası karıştı. Stephen, “Bence ürün ve marka, insanları normale düşmelerini sağlamak yerine, yani fiyatı bir vekalet sinyali olarak kullanmalarını sağlamak yerine kullanmaya çekiyor” dedi.
Loughborough Üniversitesi'nde endüstriyel tasarımcı ve öğretim görevlisi Luke Harmer, “Zaman bunun bir parçası olabilir” dedi. Henry, ilk Star Wars filminin yayınlanmasından birkaç yıl sonra R2-D2 dahil olmak üzere şanssız robotlarla geldi. “Ürünün hizmet sağlayan ve bir şekilde mekanize olan bir ürünle ilgili olup olmadığını bilmek istiyorum. Zayıflığını affedebilirsiniz çünkü yararlı bir iş yapıyor. ” Henry düştüğünde ona kızmak zordu. “Neredeyse bir köpek yürümek gibi,” dedi Harmer.
Çöküş, Henry'nin araba sahipleri için tek hayal kırıklığı değil. Köşede yakalandı ve bazen merdivenlerden düştü. Sakar hortumunu ve asasını tam bir dolaba atarak, bir yılanı bir torbaya bırakıyormuş gibi hissettirdi. Genel olarak olumlu değerlendirmeler arasında, performansın ortalama bir değerlendirmesi de vardır (evimdeki işi tamamlamasına rağmen).
Aynı zamanda, Jake'in takıntısı yalnız değil. Milyonlarca reklam maliyetine uygun pasif pazarlama fırsatları sundu. 2018'de 37.000 kişi elektrikli süpürgeleri getirmek için kaydolduğunda, bir Cardiff Üniversitesi öğrencisi konsey tarafından Henry'nin pikniğini iptal etmeye zorlandı. Henry'nin temyizi küreselleşti; Namatik ürünlerini giderek daha fazla ihraç ediyor. Duncan bana Henry'nin ünlü yerleri ziyaret ettiği profesyonel olarak üretilen bir fotoğraf kitabı olan “Londra'da Henry” nin bir kopyasını verdi. Üç genç Japon kadın Henry'yi Tokyo'dan ateş etmek için uçurmaya getirdi.
2019 yılında, lösemi için tedavi gören 5 yaşındaki Illinois hayranı Erik Matich, Make-A-Wish yardım kuruluşuyla Somerset'e 4.000 mil uçtu. Henry'nin evini görmek her zaman onun hayali olmuştur [Eric şimdi iyi durumda ve bu yıl tedavisini tamamlayacak]. Duncan, otizmli düzinelerce çocuğun da aynı yolculuğa çıktığını söyledi. “Henry ile ilişkili görünüyorlar çünkü onlara asla ne yapacağını söylemiyor” dedi. Otizm hayır kurumlarıyla çalışmaya çalıştı ve yakın zamanda hayır kurumlarının satabileceği Henry & Hetty kitapları oluşturmaya yardımcı olacak bir illüstratör buldu (genel satışlar için değil). Henry & Hetty'nin Ejderha Macerasında, toz süpürme ikilisi hayvanat bahçesini temizlerken bir ejderha çiti buldu. Bir sihirbazın kristal topunu kaybettiği bir kaleye bir ejderha ile uçtular. Ödül kazanmayacak, ama o gece Jack'e kitabı okuduğumda çok mutluydu.
Henry'nin çocuklara olan cazibesi de, 30 yılı aşkın bir süredir Numatic'de çalışan 55 yaşındaki üretim müdürü Paul Stevenson ile fabrikayı ziyaret ettiğimde keşfettiğim gibi zorluklar yaratıyor. Paul'un eşi Suzanne ve iki yetişkin çocuğu da, temizleme arabaları ve döner yıkayıcılar da dahil olmak üzere hala diğer ticari ürünler üreten Numatic'de çalışıyor. Brexit ile ilgili parçalardaki pandemiye ve gecikmelere rağmen, fabrika hala iyi çalışıyor; Brexit'i sessizce destekleyen Duncan, ilk problemler olduğuna inandığı şeyin üstesinden gelmeye hazır.
Sıcak plastik kokusunu yayan bir dizi büyük kulübede, yüksek parlak ceketlerdeki 800 işçi, Henry'nin kırmızı kovası ve siyah şapka da dahil olmak üzere yüzlerce parça yapmak için 47 enjeksiyon kalıplama makinesine beslendi. Bir sargı ekibi Henry'nin sarmal güç kablosunu ekledi. Kordon makarası, “kapağın” üstünde bulunur ve güç, yağlanmış alıcı halkası üzerinde dönen iki hafif yükseltilmiş metal çatalla aşağıdaki motora iletilir. Motor fanı tersine sürükler, hortum ve kırmızı kovadan havada emer ve başka bir takım ona bir filtre ve toz torbası ekler. Metal kısımda, çelik boru, Henry'nin asasında ikonik bükülme oluşturmak için pnömatik bir boru bükücüsüne beslenir. Bu büyüleyici.
Robotlardan çok daha fazla insan var ve bunlardan biri, monte edilmiş Henry'yi zamanlama için bir kutuya taşımak için 30 saniyede bir işe alınacak. Henry'yi 1990 civarında üretmeye başlayan Stevenson, “Her saat farklı işler yapıyoruz” dedi. Henry üretim hattı fabrikadaki en yoğun üretim hattı. Başka yerlerde, 69 yaşındaki Paul King ile tanıştım, 50 yıl boyunca çalıştıktan sonra emekli olmak üzere. Bugün, yıkıcılara binmek için aksesuar yapıyor. “Birkaç yıl önce Henry'de çalıştım, ama şimdi bu çizgide benim için çok hızlılar” dedi radyoyu kapattıktan sonra.
Henry'nin yüzü bir zamanlar doğrudan kırmızı varil üzerine basıldı. Ancak bazı uluslararası pazarların sağlık ve güvenlik yasaları insanları değişiklik yapmaya zorlar. 40 yıldır hiçbir olay kaydedilmemesine rağmen, bu yüz tehlike olarak kabul edilir, çünkü çocukları ev aletleriyle oynamaya teşvik edebilir. Yeni Henry'nin artık ayrı bir paneli var. İngiltere'de fabrikaya kurulmuştur. Daha korkutucu bir pazarda, tüketiciler onu kendi risklerine bağlayabilirler.
Düzenlemeler tek baş ağrısı değildir. İnternet üzerinden Jack Henry alışkanlığını geliştirmeye devam ederken, toz ibadetinin daha az sağlıklı tarafı ortaya çıktı. Ateşi soluyan Henry, savaşan Henry, X dereceli bir hayran romanı ve bir adamın terk edilmiş bir Henry'yi aldığı bir müzik videosu var, sadece uyurken onu boğmak için. Bazı insanlar daha ileri gider. 2008 yılında, bir fan fabrika kantininde Henry ile yerinde tutuklandıktan sonra, inşaat işçisi olarak işi reddedildi. İç çamaşırını emdiğini iddia etti.
Numatic'in pazarlama direktörü Andrew Ernill, “Russell Howard'ın videosu kaybolmayacak” dedi. Russell Howard'ın iyi haberlerinin 2010 bölümüne atıfta bulunuyordu. Komedyen, bir uyuşturucu dövüşü sırasında Henry'yi çaldığı için tutuklanan bir polis memurunun hikayesini anlattıktan sonra, Henry'nin sehpadan büyük bir “kokain” yudum aldığı bir videoya girer.
Ernil, Henry'nin geleceği hakkında konuşmak için daha istekli ve Duncan da öyle. Bu yıl, Sumatic'in ilk teknoloji görevlisi Emma McDonagh'ı, şirketi “bir kamyona çarpmam durumunda” hazırlamak için daha geniş bir planın bir parçası olarak yönetim kuruluna ekledi. IBM'den kiralanan bir emektar olarak, şirketin büyümesine ve daha fazla Henrys'i daha sürdürülebilir bir şekilde yapmasına yardımcı olacak. Yerel istihdamı otomatikleştirmek ve artırmak için daha fazla plan var. Henry ve kardeşleri artık çeşitli boyut ve renklerde mevcuttur; Kablosuz bir model bile var.
Bununla birlikte, Duncan boşluğunu olduğu gibi tutmaya kararlıdır: hala çok basit bir makine. Duncan, en son modeli oluşturan 75 parçanın neredeyse tamamının 1981'de orijinali olarak adlandırdığı “ilk” i onarmak için kullanılabileceğini gururla söyledi; Hızlı atık depolama alanlarında, Henry dayanıklı ve onarılması kolaydır. Kendi Henry'nin hortumu birkaç yıl önce burnundan dışarı çıktığında, bir inç kadar kestim ve sonra biraz tutkalla yerine tekrar vidaladım.
Sonunda, Downing Street Henry gereksinimleri aştı. Bir ay boyunca konuk bir görünümden sonra, günlük basın toplantısı fikri 10'unda iptal edildi: brifing odası esas olarak Başbakan'ın pandemi duyurusu için kullanıldı. Henry bir daha asla ortaya çıkmadı. İletişimin U dönüşü kazara görünüşüne atfedilmeli mi? Bir hükümet sözcüsü, “Henry'nin perde arkasındaki çalışmaları çok takdir edildi” diyor.
Kendi Henry'm bugünlerde merdivenlerin altında daha fazla zaman harcıyor, ancak Jack ile olan bağlantısı güçlü. Jack artık her zaman tutarlı olmasa da İngiltere için konuşabilir. Onunla röportaj yapmaya çalıştığımda, elektrikli süpürgeleri sevme konusunda olağandışı bir şey olmadığını düşündüğü açıktı. “Henry Hoover ve Heidi Hoover'ı seviyorum çünkü ikisi de Hoover.” Dedi. “Çünkü onlarla karıştırabilirsiniz.
“Sadece Hoover'ı seviyorum,” diye devam etti biraz rahatsız. “Ama baba, sadece adlandırılmış Khufu'yu seviyorum.”
Post-Saat: Eylül-02-2021